Politika privatnosti

Koje podatke prikupljamo?

1. Uvodne odredbe

Vaša privatnost i zaštita osobnih podataka za nas predstavljaju važan prioritet. Predani smo zaštiti osobnih podataka i uvijek postupamo u skladu s važećim zakonima i propisima o zaštiti podataka, uključujući UREDBU (EU) 2016/679 EUROPSKOG PARLAMENTA I VIJEĆA od 27. travnja 2016. (GDPR).

Ova Obavijest izrađena je kako bismo vam na jasan i transparentan način pojasnili koje osobne podatke prikupljamo, u koje svrhe ih koristimo te koja su vaša prava u vezi s obradom osobnih podataka.

Ako imate bilo kakvih pitanja ili zahtjeva vezanih uz zaštitu privatnosti, obratite nam se na: info@marikomerc.hr.

2. Na koga se ova Obavijest odnosi?

Ova Obavijest odnosi se na obradu osobnih podataka kada:

posjećujete našu internetsku stranicu,
kontaktirate nas putem kontakt obrasca ili e-maila,
prijavljujete se na naš newsletter,
sudjelujete u nagradnoj igri ili promotivnoj aktivnosti,
koristite naše usluge kao kupac ili poslovni partner,
prijavljujete se za posao u Marikomerc d.o.o.

3. Tko obrađuje vaše osobne podatke?

Voditelj obrade:

Marikomerc d.o.o., Grabi 54, 23241 Poličnik
OIB: 02359254184
E-mail: info@marikomerc.hr

4. Koje osobne podatke obrađujemo i u koju svrhu?

Osobni podaci koje obrađujemo razlikuju se ovisno o vašem odnosu s nama i obrađuju se isključivo u legitimne svrhe.

Newsletter (Mailchimp) – prikupljamo vašu e-mail adresu kada se prijavite na naš newsletter.Osnovni podaci (ime, prezime, OIB, kontakt podaci, sadržaj poruke) – za komunikaciju, pružanje usluge i izvršavanje ugovora.
Kontakt forma – kada nam se obratite putem kontakt forme, prikupljamo vaše ime, e-mail adresu i poruku.Newsletter (Mailchimp) – e-mail adresa prilikom prijave.
Podaci o zaposlenju i obrazovanju (prijave na natječaje) – za potrebe zapošljavanja.
Podaci o kupcima (npr. podaci za dostavu, reklamacije) – za izvršavanje ugovora i zakonskih obveza.
Podaci o posjetiteljima web stranice (IP adresa, tip preglednika, OS, vrijeme/trajanje posjeta, pregledane stranice putem Google Analyticsa) – za ispravan rad stranice i analizu prometa.
Podaci za marketing (ime, e-mail, broj telefona) – isključivo uz vašu privolu.
Komunikacija putem e-maila ili telefona – podaci koje dobrovoljno dostavite prilikom kontaktiranja.

Kako koristimo podatke?

5. Pravna osnova za obradu

E-mail adrese prikupljene za newsletter koristimo isključivo za slanje obavijesti i vijesti o našim uslugama i proizvodima.Zakonska obveza (računovodstvo, porezni propisi, radno pravo).
Ugovorna obveza (isporuka proizvoda i usluga).
Privola (newsletter, marketinške obavijesti).
Legitimni interes (sigurnost poslovanja, unaprjeđenje usluge).
Podatke iz kontakt forme koristimo isključivo za odgovor na vaš upit.

Rok čuvanja podataka

6. Obrada osobnih podataka putem videonadzora

Videonadzor koristimo radi zaštite osoba i imovine Marikomerc d.o.o., na temelju legitimnog interesa. Video snimke čuvamo najduže 30 dana ili dulje ako su izuzete kao dokaz u sudskim, upravnim, arbitražnim ili drugim postupcima.

Snimke možemo dostaviti nadležnim tijelima (npr. MUP, sud) ako je to potrebno za provođenje postupaka.

7. Razdoblje čuvanja podataka

Osobne podatke obrađujemo dok se ne ispuni svrha obrade. Nakon prestanka svrhe podatke više ne koristimo, ali ih pohranjujemo onoliko koliko nas obvezuju propisi o arhivskom gradivu.

Newsletter e-mail adrese čuvamo 36 mjeseci.Newsletter e-mail adrese: do povlačenja privole, a najviše 36 mjeseci.
Podaci iz kontakt forme: do okončanja komunikacije.
Tehnički podaci (Google Analytics): prema pravilima pohrane Googlea.
Podaci za zakonske obveze: u rokovima propisanim zakonom.

Nakon isteka roka podaci se brišu ili anonimiziraju.

8. Dijeljenje i prijenos podataka

Vaše podatke ne prodajemo niti neovlašteno ustupamo trećim stranama. Podaci se mogu dijeliti isključivo s:

Pružateljem usluge newslettera (Mailchimp, SAD) – uz standardne ugovorne klauzule i odgovarajuće mjere zaštite.
Pružateljima IT i hosting usluga koji održavaju našu web stranicu.
Nadležnim tijelima – kada je to propisano zakonom ili nužno radi zaštite naših prava.
Podaci iz kontakt forme čuvaju se koliko je potrebno za rješavanje upita.

Dijeljenje podataka

9. Međunarodni prijenos podataka

Ako se podaci prenose izvan EGP-a (npr. pri korištenju Mailchimpa), primjenjuju se mehanizmi zaštite u skladu s GDPR-om, uključujući standardne ugovorne klauzule Europske komisije.

10. Automatizirana obrada i profiliranje

Ne provodimo automatizirano donošenje odluka niti profiliranje korisnika na temelju prikupljenih podataka.

11. Vaša prava

Svoja prava možete ostvariti pisanim putem na adresu Marikomerc d.o.o., Grabi 54, 23241 Poličnik ili putem e-pošte: info@marikomerc.hr.

Imate pravo zatražiti:

pristup osobnim podacima,
ispravak netočnih ili nepotpunih podataka,
brisanje podataka,
ograničenje obrade,
prijenos podataka drugom voditelju obrade,
povlačenje privole u bilo kojem trenutku,
prigovor na obradu (osobito za marketing),
podnošenje prigovora AZOP-u.

Vaše podatke ne dijelimo s trećim stranama, osim s pružateljem usluge newslettera Mailchimp (SAD). Mailchimp osigurava adekvatnu razinu zaštite podataka u skladu s GDPR-om. U ostvarivanju prava moguća je primjena iznimki sukladno čl. 17. st. 3. GDPR-a. Ako smatrate da se vaši podaci obrađuju protivno propisima, možete podnijeti prigovor AZOP-u, Ulica Metela Ožegovića 16, 10000 Zagreb.

Vaša prava

12. Kolačići (cookies)

Naša internetska stranica koristi kolačiće radi ispravnog rada i unaprjeđenja korisničkog iskustva. Kolačići su male datoteke koje preglednik sprema na uređaj pri posjetu stranici. Ne služe za špijuniranje, ne prate sve što korisnik radi, nisu zlonamjerni kod i ne spremaju korisnička imena/lozinke.

Kolačići koje koristimo:

pravo na pristup svojim podacima,
ispravak netočnih podataka,
brisanje podataka (“pravo na zaborav”),
povlačenje privole u bilo kojem trenutku.
Nužni kolačići – ključni za funkcioniranje stranice (navigacija, pristup sigurnim područjima, ispravan prikaz). Bez njih web ne bi radio ispravno.
Analitički i statistički kolačići – Google Analytics u agregiranom obliku (broj posjetitelja, najčešće stranice, trajanje posjeta, uređaji/preglednici). Ne omogućuju identifikaciju pojedinca.
Funkcionalni kolačići – pamte vaše postavke (jezik, veličina fonta, lokacija) radi boljeg iskustva.
Marketinški kolačići trećih strana – trenutno ih ne koristimo; eventualno u budućnosti isključivo uz vašu privolu.

13. Kako nas možete kontaktirati?

Za ostvarivanje prava kontaktirajte nas na info@marikomerc.hr. Marikomerc d.o.o., Grabi 54, 23241 Poličnik
OIB: 02359254184
E-mail: info@marikomerc.hr

14. Tehničke i organizacijske mjere zaštite

Primjenjujemo stroge sigurnosne postupke kako bismo umanjili rizik uništenja podataka, neovlaštenog otkrivanja, pristupa i drugih povreda. Oprema je u sigurnom okruženju s ograničenim fizičkim pristupom.

Koristimo vatrozide, snažne lozinke, antivirusne programe i druge mjere zaštite. Pristup imaju samo ovlaštene osobe, što je uređeno internim aktima i obvezom povjerljivosti.

15. Promjene Obavijesti

Obavijest redovito ažuriramo kako bi bila točna i ažurna te zadržavamo pravo izmjene sadržaja kad je to nužno. O izmjenama ćemo vas pravovremeno informirati putem naše internetske stranice u skladu s načelom transparentnosti.

OIB: 02359254184 • Odobreni veterinarski broj objekta: HR2966EU • Timocom ID: 227763 • Registrirano kod Trgovačkog suda u Zadru, MBS 060079376 • Temeljni kapital 4.212.500,00 kn uplaćen u cijelosti • IBAN HR8024020061100078207 (Erste & Steiermärkische Bank d.d.)